Ритуальные услуги в Минске

Водитель катафалка похоронной службы является штатным сотрудником похоронного бюро или ритуальной службы.

Функциями водителя являются предоставление услуг катафалка по организации похорон, доставки усопшего/ей и сопровождающих тело на кладбище или в крематорий (а при необходимости доставки сопровождающих и обратно) и обеспечении заказчика похоронными принадлежностями. Водительские услуги включают в себя:

• консультативную помощь лицу взявшему на себя обязанность по организации похорон умершего;
• в подборе предметов ритуала;
• катафальные и транспортные перевозки;
• сопровождение процессии до места погребения.

Водитель катафалка должен быть вежлив и предупредителен к участникам похорон, оказывать им всемерную помощь и содействие.
Водитель обязан обслуживать заказчика независимо от места нахождения умершего: дома или в морге больницы.

Водитель должен быть детально осведомлен о порядке проведения похорон, о времени работы кладбищ, зданий траурных гражданских обрядов, открытых крематориев и моргов, находящихся в обслуживаемом им населенном пункте. Водитель должен знать ритуалы похоронных процессий с учетом национальных особенностей и особенностей вероисповедания.

Прибыв к месту исполнения заказа, водитель должен представиться близким умершего, предъявить удостоверение, выразить им соболезнование и вручить визитную карточку.

Прежде, чем приступить к выполнению заказа, водитель должен узнать у близких умершего кто будет выполнять функции заказчика, чтобы решать с ним все вопросы, касающиеся организации похорон. Разговор водителя с родственниками должен протекать форме благожелательной неторопливой беседы, что обеспечивается ритуальным бюро как ритуальная услуга в Минске и по всей Беларуси. По мере возможности агент должен учитывать пожелания близких умершего по организации похорон и проведению обряда, в том числе декору похоронных принадлежностей.
Водитель должен, если в том будет необходимость, дать заказчику совет относительно того куда и как поставить гроб с телом, крышку гроба, портрет покойного, траурные венки, цветы, в какой одежде быть на похоронах. Он должен обеспечить перевозку гроба телом в здание траурных гражданских обрядов, ритуального крематория, культовое здание, на кладбище или предоставление автокатафалка для перевозки гроба с телом и пассажире транспорта для следования процессии в здание траурных гражданских обрядов, крематорий, культовое здание или на кладбище возвращение процессии по указанному адресу.

Водитель несет ответственность за полное и своевременное исполнение заказов.
Перед окончанием работы водитель еще раз выражает соболезнования его родным и близким и желает им всего доброго (из соображений профессиональной этики «До свидания» не говорится). Водитель, выполнивший все имеющиеся на день заказы, обязан проверить документы и передать их ответственному лицу специализированной службы по приходному ордеру вместе с деньгами. В дальнейшем водитель ведет контроль выполнения всех ранее выполненных заказов.
При уходе водителя в очередной отпуск, оприходованные документы и деньги сдаются в кассу, уходом в отпуск водитель должен убедиться, что на него назначен другой водитель, проверить все оформленные им накануне заказы и передать информацию о заказах водителю, заступившему его место.